Politique de confidentialité
Adventure Boat – Quai du Port, 94130 Nogent-sur-Marne – contact.adventureboat@gmail.com – 06 15 18 89 25
La présente politique décrit comment Adventure Boat collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Données collectées
Lors d’une réservation ou d’un contact, nous collectons : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, et informations nécessaires au traitement de votre commande (dates, nombre de participants). Les données de paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement (WooCommerce Payments) ; nous ne stockons aucune donnée bancaire sur nos serveurs.
2. Finalités du traitement
- Gestion des réservations et commandes
- Communication relative à votre expérience (confirmation, rappel, suivi client)
- Réponse à vos demandes via le formulaire de contact
- Statistiques de fréquentation anonymisées (Jetpack Stats)
3. Base légale
Le traitement de vos données repose sur l’exécution du contrat (réservation), votre consentement (formulaire de contact) et notre intérêt légitime (statistiques, sécurité du site).
4. Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement (panier, session) et des cookies de mesure d’audience (Jetpack Stats). Un bandeau de consentement vous permet de gérer vos préférences à votre première visite.
5. Durée de conservation
Les données liées à vos commandes sont conservées 10 ans (obligation comptable et commerciale). Les données de contact non suivies d’achat sont conservées 3 ans maximum.
6. Destinataires
Vos données sont destinées exclusivement à Adventure Boat et à ses prestataires techniques strictement nécessaires (hébergeur OVHcloud, prestataire de paiement, outil d’emailing). Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact.adventureboat@gmail.com. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
9. Modification
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
